Durft de verkoper ‘Nee’ te zeggen?

Sales- en productconfiguratie met Merkato

Een verkoper verkoopt niet graag ‘nee’ aan zijn klant. Hierdoor worden wel eens zaken verkocht die technisch moeilijk realiseerbaar zijn en worden de klantorder-engineers vaak uitgedaagd om een oplossing te bedenken voor configuraties die net te ver buiten de standaard vallen. Bedrijven die samengestelde producten verkopen waarbij de klant uitvoeringen en opties kan kiezen, hebben behoefte aan software die in staat is de hierbij behorende kennisregels vast te leggen.

Merkato biedt de oplossing. Merkato is een compleet systeem om kennisregels in vast te leggen en offertes en andere productgerelateerde documenten te genereren en te verspreiden. Het systeem is helemaal webbased. Ook de beheersomgeving is niet afhankelijk van desktopsoftware. Dit biedt ongekende flexibiliteit.

CAD/PDM integratie. Met name binnen ETO en CTO bedrijven is er naast salesconfiguratie op de verkoop afdeling ook behoefte aan productconfiguratie op engineering. Zodra een samengesteld product verkocht is, moeten de klant specifieke zaken door de klantorder-engineering verwerkt worden. Met de modules van Merkato is het mogelijk kennisregels binnen het CAD/PDM systeem vast te leggen en toe te passen zodra de order verwerkt wordt op de klantorder engineering.

Kennisregels voor sales zijn anders dan de engineeringregels. De vragen die een verkoper aan zijn klant stelt om de behoefte vast te stellen zijn anders dan de technische consequenties. Hoeveel liter moet er per uur verplaatst worden? Is een vraag die een klant kan beantwoorden. De vraag welk type pomp moet worden toegepast, is voor een eindgebruiker niet te beantwoorden. Door de kennisregels goed toe te passen wordt de juiste pomp uit de database geladen om het juiste aantal liters per uur op te kunnen brengen.

Meer info vindt u hier en www.quootz.nl

Terug naar Nieuws