Windchill Online Back-up

Binnen Windchill ligt veel “intellectueel eigendom” opgeslagen. Veel bedrijven hebben de back-up op locatie geregeld, maar de processen om het kostbare eigendom te beschermen zijn vaak onvoldoende geborgd. CAD Services heeft daarvoor een specifieke dienst ontwikkeld, die wel is geborgd en met heldere management rapportages wordt ondersteund.

Functionaliteit

Windchill Online Back-up is gebaseerd op een client-server software oplossing. CAD Services heeft voor de applicatie Windchill een aparte kennis set ontwikkelt, om een optimale en betrouwbare back-up te garanderen. De back-up server functionaliteit wordt geleverd als een shared managed service. Om toegang te kunnen krijgen tot de Windchill back-up server moet cliënt software geïnstalleerd worden op de systemen die moeten worden meegenomen in uw back-up. Hoewel deze software eenvoudig te installeren is, adviseren wij u om gebruik te maken van een gekwalificeerde technicus om dit voor u uit te laten voeren.

Beveiliging

Beveiliging en betrouwbaarheid zijn twee belangrijke begrippen binnen Windchill Online Backup. U moet er immers van op aan kunnen dat uw gegevens veilig zijn opgeslagen. De beveiliging van Windchill Online Back-up dienstverlening is als volgt geregeld:

De systemen staan opgesteld in een beveiligde datacenter omgeving die aan de hoogste kwaliteitseisen voldoet (Datacenter BIT in Ede); er wordt gebruik gemaakt van afsluitbare 19” racks waartoe alleen bevoegd personeel van CAD Services toegang heeft.
Toegang tot de back-up servers is beveiligd door middel van een state-of-the-art firewall systeem.
De communicatie tussen back-up client en back-up server vindt plaats door middel van een proprietary protocol waarvan de specificaties niet bekend zijn in het publieke domein. Een poging om de back-up server te hacken zal niet tot enige respons van de server leiden. De server maakt zichzelf ook niet publiekelijk bekend door middel van broadcasting. Zonder het juiste protocol zal de communicatiepoort zich gedragen als zijnde gesloten.

Rapportage

Na installatie en configuratie van de software zullen regelmatig back-ups worden gemaakt, in overeenstemming met het ingestelde back-upschema. Windchill Online Back-up rapporteert dagelijks wat de status van de back-up service is. Of de laatste back-upsessie wel of niet succesvol was, hoeveel back-ups er daadwerkelijk gedurende de laatste 30 dagen zijn gemaakt, hoeveel foutmeldingen, etc. Deze informatie wordt samengevat in een eenvoudig af te lezen dashboard, dat u per e-mail wordt toegezonden en koppelingen bevat naar meer gedetailleerde informatie op onze klanten-portal.

Meer informatie
Wilt u meer informatie over Windchill Online Backup, dan kunt u contact opnemen met CAD Services.